Từ ngày 20-10-2017, Văn phòng UBND huyện Triệu Sơn triển khai phương thức nhắn tin SMS thông báo kết quả giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa. Với phương thức này, các cá nhân, doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị (khách hàng trong giao dịch hành chính công) sau khi liên hệ và nộp hồ sơ tại Bộ phận một cửa của Văn phòng UBND huyện không cần đi lại nhiều lần, hay tra cứu trên mạng tiến độ xử lý hồ sơ hàng ngày mà chỉ chờ tin nhắn (SMS) báo kết quả. Cơ chế vận hành của phần mềm này khá đơn giản: Sau khi hồ sơ được giải quyết xong, hệ thống gửi nhắn tin đến số điện thoại của khách hàng đã đăng ký, nhập vào phần mềm trong quá trình nộp hồ sơ, để bảo đảm tính khách quan, minh bạch.